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举报投诉 |
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来信内容:
我要投诉的是天心区长城华都济仁堂大药房,药店的药剂师态度极其差而且每次推销好多的药,你不买她的药,全程给你摆脸色,像是欠了她的一样,而且好多次都是这样,药多看了一下,还不高兴,对一些营养保健药大肆推荐,而且药品极少,主要是态度差,推荐药的现象太严重了,还请有关部门多管一管,真的是无法无天了。有谁上火买一百多块钱的药的,一个溃疡,还补充这个那个的,你不买还不高兴,说难听的话。每次去这个药店,里面的人都垃圾的要死。一定要管管,而且严重怀疑是否持证上岗,开非处方药。
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回复内容:
您反映“药店态度极差,推销药品过多”来信已收悉,现将有关情况告知如下:
我局工作人员于2017年11月8日9时54分通过12331电话告知您:因您反映的济仁堂大药房属于单体药店,其工作人员服务态度问题与推销药品过多等问题建议您向药房负责人或者消费者协会(12315)进行反映;药房工作人员无证上岗问题您表示无法提供任何证据,根据《投诉举报管理办法》第十一条规定“投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据,说明事情的基本经过,提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息”,因投诉证据不足,故我局暂不予受理您本次投诉,同时已将您此次投诉材料作为线索移送到天心区局。
若您还有其他疑问,请致电0731-12331,我们将热忱为您服务!
感谢您对我市食品药品监管事业的关心与支持!
365bet体育投注官网 2017年11月8日 |
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